خلاصه خبر و زمانبندی اعتصاب
اتحادیه خلبانان Vereinigung Cockpit (VC) بیش از 5,000 خلبان شاغل در خطوط هوایی Lufthansa، بخش بار Lufthansa Cargo و برای نخستینبار در Lufthansa Cityline را به یک اعتصاب 48 ساعته فراخواند. این اعتصاب از پنجشنبه، 12 مارس 2026 ساعت 00:01 بهوقت محلی آغاز و تا جمعه، 13 مارس 2026 ساعت 23:59 ادامه خواهد داشت. این دومین اقدام در جریان اختلافات مزدی است و پس از یک اعتصاب هشدارآمیز در 12 فوریه 2026 رخ میدهد که در آن بیش از 800 پرواز لغو و حدود 100,000 مسافر تحت تأثیر قرار گرفتند.
علت اختلاف: مسأله حقوق بازنشستگی و خواستهها
هستهٔ اصلی اختلاف بین VC و کارفرما مسأله تأمین مالی بازنشستگی (betrieblichen Altersversorgung) است. تا سال 2017 سیستم بازنشستگی شرکتی بهصورت سنتی و با پرداختهای تضمینی بود، اما بهفشار کارفرما به سیستمی مبتنی بر بازار سرمایه تبدیل شد که بهگفتهٔ VC سطح پوشش و مزایای قبلی را فراهم نمیکند.
موقف VC و اظهارات رهبران اتحادیه
رئیس VC، آندریاس پینهیرو، تأکید کرده است که اتحادیه ترجیح میداد از تشدید جلوگیری کند اما تا کنون هیچ پیشنهاد قابل قبولی از سوی کارفرما ارائه نشده است. او گفته است که تنها نشان دادن «تمایل به گفتگو» بدون ارائه پیشنهادات واقعی دربارهٔ بهبود وضعیت بازنشستگی کمکی نمیکند. سخنگوی کمیسیون مذاکره گروهی، آرنه کارستن، نیز اشاره کرده که هفت دور مذاکرات، تأملات طولانی و حتی یک پیشنهاد میانجیگرانه از سوی کارفرما نادیده گرفته شده و اکنون مذاکرات ادامه پیدا میکند تنها اگر پیشنهادی قابلیت مذاکره داشته باشد.
اختلاف در Lufthansa Cityline
خلبانان Cityline از آگوست 2025 بر سر افزایش دستمزدها مذاکره میکنند و خواستار افزایش سالیانه 3.3 درصد برای بازهٔ 2024–2026 شدهاند. پیشنهاد کارفرما رد شد زیرا شامل بندی برای آرامش تا سال 2027 بود که بهگفتهٔ VC آنها را «عملاً غیرقابلعمل» میکرد و توان اقدام اتحادیه را محدود میساخت.
واکنش شرکت و دیدگاه مدیریت
مدیریت گروه، از جمله مدیرعامل Lufthansa، کارستن اسپهر، اصلاحات بازنشستگی با تأثیر خنثی بر هزینهها را پیشنهاد داده است که از سوی VC پذیرفته نشده است. اسپهر همچنین استراتژی شرکت در تأسیس زیرمجموعهها و خطوط جدید مانند City Airlines را مورد انتقاد قرار داده است.
خلبانان Eurowings در این اعتصاب شرکت نمیکنند زیرا رایگیری برای آنها تا 16 مارس در جریان است و تصمیمگیری نهایی هنوز انجام نشده است.
تأثیر بر مسافران و گزینههای جایگزین
اعتصاب احتمالاً موجب لغو یا تأخیر در پروازها میشود؛ تجربیات قبلی نشان میدهد که صدها پرواز و دهها هزار مسافر تحت تأثیر قرار میگیرند. شرکت برنامهریزی کرده است که امکان تغییر رزرو از طریق ایرلاینهای گروهی یا شرکای دیگر را فراهم کند و به مسافران امکان تغییر تاریخ پرواز بدون هزینه را بدهد. برای پروازهای داخلی بلیت قطار رایگان و گزینههایی مانند اجاره خودرو نیز ارائه میشود.
از نظر حقوق مسافران، شرکت موظف به ارائه خدمات پذیرایی و پشتیبانی است اما دربارهٔ پرداخت غرامت موضوع پیچیده است؛ کارفرما ممکن است اعتصاب را بهعنوان «شرایط فوقالعاده» مطرح کند و در این صورت حقالزحمهٔ جبران خسارت مورد مناقشه قرار میگیرد. مسافران باید از وضعیت پرواز خود مطلع شوند و با شرکت مربوطه تماس بگیرند تا گزینههای موجود را بررسی کنند.
پروازهای مستثنی بهخاطر بحران خاورمیانه
به دلیل بحران منطقهای در خاورمیانه، برخی مسیرها از اعتصاب معاف اعلام شدهاند و پرواز به این مقاصد تحت تأثیر قرار نخواهند گرفت:
- مصر
- آذربایجان
- بحرین
- عراق
- اسرائیل
- یمن
- اردن
- قطر
- کویت
- لبنان
- عمان
- عربستان سعودی
- امارات متحده عربی
راهنمایی برای مسافران: چه کارهایی انجام دهید
برای کاهش سردرگمی و کاهش ریسک سفر، مسافران میتوانند اقدامات زیر را انجام دهند:
- وضعیت پرواز خود را قبل از رفتن به فرودگاه از طریق کانالهای رسمی شرکت چک کنید.
- در صورت ارائه گزینهٔ تغییر رزرو یا استرداد، زودتر اقدام کنید تا جایگزین مناسب بیابید.
- اسناد و رسیدها را نگه دارید تا در صورت نیاز برای دریافت خدمات پشتیبانی یا ادعاهای احتمالی قابل استناد باشد.
- در صورت نیاز به سفر داخلی، گزینهٔ قطار یا اجاره خودرو را بررسی کنید و از کمکهای اعلامشده توسط شرکت بهره ببرید.
- در صورت بروز تأخیر یا لغو، از حقوق خود برای پذیرایی و پشتیبانی مطلع شوید و با مرکز خدمات مشتریان شرکت تماس بگیرید.
نتیجهگیری و چشمانداز مذاکرات
اتحادیه VC اعلام کرده که در صورت دریافت پیشنهادهای بهبودیافته و قابل مذاکره، آمادگی ادامهٔ گفتگو را دارد، اما تا زمانی که پیشنهاد معتبر و قابلمذاکرهای ارائه نشود، اعتصابها ادامه خواهد یافت. VC از مسافران برای ناآرامیهای پیشآمده درخواست درک و صبر کرده و تأکید کرده که هدف نهایی رسیدن به توافقی است که سطح تأمین بازنشستگی خلبانان را به وضعیتی منصفانه و قابلاتکا بازگرداند.